<em id="pzjjtv574"><legend id="bxpkyt287"></legend></em><th id="zwuyuy882"></th><font id="dkdtcz770"></font>
  • 金光佛论坛

    当前位置:首页 >> 企业资讯 >> 企业观点
    企业资讯
    联系我们

    金光佛四肖5码

    移动手机:139-8385-0723

    座机:023-67687056

    地址:中国 天津市北部新区金渝大道68号新科国际广场三号楼29-4号(汽博中心)

    网址:www.hsglzx.cn

    E-MAIL:13983850723@163.com

    IBM绩效管理值得学习的几个方面

    阅读:290次 发布日期:2019-05-05

    (1)双向沟通原则

    在执行环节需要持续不断的沟通,在其他环节同样如此:计划需要管理者与员工共同参与,达成共识,形成承诺;评估需要就绩效进行讨论,形成评估结果,员工在对评估结果有不同意见时应有可以向更上层申述的通道;不论将结果用于薪酬、职位变动还是职业生涯发展,都应与员工进行明确的沟通。IBM采用薪酬保密制度,但是,在薪酬的构成、支付方式、奖金计算方式等方面与员工进行明晰的沟通。IBM的文化中特别强调双向沟通(TwoWayCommunication),不存在单向指令和无处申诉的情况。并通过四条通道已达成双向沟通:与高层管理人员面谈、员工意见调查、直话直说和员工申述。

    (2)透明原则

    对员工来说,管理上的透明,首先可以满足员工的“知情权”,能让员工知道目前成就及如何做得更好,容易让员工有成就感并愿意接受挑战,激发大家的工作热情和斗志。IBM要求业绩评估的结果由主管和经理直接在第一时间与员工沟通,以提供信息,消除猜忌。

    透明的业绩考核可以使员工之间以公正、公开、透明的方式进行交往和沟通,大大提高工作效率;以目标执行之成就来处理员工在公司之得失(薪酬,级别等)。不同绩效表现的员工待遇不同,奖励那些对公司有贡献,做了超出工作职责范围的优秀员工。对公司而言,可以从制度和流程上确保公平对待员工,减少不平之鸣,进而降低冲突,达到留才目的。

    (3)正面激励原则

    考核的目的是为了更好的激励,因为并非所有员工必然地正确、勤奋地在合适的时间做正确的事情。员工需要被肯定和激励——因为他们给企业创造了价值做出了贡献而受到奖励,并被鼓励去改进其他有待改善的业务和流程。

    IBM对员工采取积极的激励政策,基本上没有惩罚的方式。在IBM不允许从工资中扣任何的惩罚款项;工作做得好,PBC评估结果好,在奖金分配和薪金调整上就会有体现,否则,奖金没有可能,工资也涨不了,员工自然会意识到,没有获得涨工资或晋升,就等于被惩罚。这种激励文化是建立在IBM高素质员工的基础上的,员工的自我实现意识都很强,对企业文化的认同感很高,清晰的PBC评估使大部分人都积极进取,如果自己的工作业绩没有达到承诺的目标,没有得到激励,就意味着自己做得没有其他同事好,对企业的贡献不大,自己存在的价值受到挑战,员工会在自我进取的压力下主动调整自己,更加努力工作,实在无法适应,会选择辞职另谋发展。

    (4)指标精练原则

    复杂的事情简单做,最简单的往往是最本质的。设定三五个绩效指标所得到的绩效结果远比设定十个或者更多无所不包的绩效指标效果要好。IBM一般最关注销售收入、存货周转、产品质量、客户满意度和利润等几个指标。

    (5)强调执行原则

    绩效管理中强调沟通,常常会被歪曲并导致部分语言表达能力好、人际关系好、拥有资源多或影响力强的人或业务单元获得更好的评估结果。这些人常常可以把“想”做什么事表达得非同一般。对此,IBM绩效管理的原则是,永远根据员工所完成的承诺进行评估,而不仅仅是报告上所说的。注重看结果,而较少关注过程表达。

    (6)建立健康绩效管理文化

    绩效管理是一种结果导向的管理活动,其最终目标是建立高绩效的企业文化,营造具有激励作用的工作氛围。企业的成功,在于扎扎实实把简单的事情尽可能的做好,绩效管理也是如此。绩效考核除了考核本身所需要的考核方法及指标体系外,考核的实施需要明确的企业目标和相应的企业文化作为前提条件。

    在企业管理中,任何一种制度的实施,在很大程度上取决于员工真正理解和认同这项制度的价值,如果企业实行一项制度,却将员工推到抵触和不合作的对立面,真正的沟通是无法建立的,只会造成相互的不信任。失去信任感的企业将是管理成本最高的企业,是很难将一种好的管理制度高效率执行下去的。好的沟通渠道能够形成通达的企业氛围,员工和企业制度形成互动,就可以激发员工的潜能,改进流程,这将从根本上创造一个企业的价值。

    • 在线客服

    • 1278933528
    • 扫描微信

    Baidu
    搜狗